개인정보 처리방침
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o이용 목적
-회원 식별 및 본인 확인
-서비스 이용 관리 및 공지사항 전달
-부정 이용 방지 및 분쟁 대응
② 서비스 제공 및 결제
o수집 항목
-이름, 전화번호
-결제수단 정보(결제 기록, 거래 내역)
-주문 시 입력 정보(소셜미디어 계정 ID, 링크, 콘텐츠 정보 등)
o이용 목적
-서비스 제공 및 자동 주문 처리
-요금 결제 및 결제 이력 관리
-분쟁 및 민원 대응을 위한 거래 기록 보관
③ 고객 상담
o수집 항목
-이름, 이메일, 전화번호
-상담 시 제공한 정보, 주문 이력
o이용 목적
-고객 문의 응대 및 사실 관계 확인
-민원 처리 및 안내
2. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다. 다만, 아래의 경우에는 일정 기간 보관할 수 있습니다.
가. 회사 내부 방침에 따른 보관
-부정 이용 방지, 분쟁 대응, 수사기관 협조 목적
-회원 탈퇴 후 최대 5년 보관 가능
나. 관련 법령에 따른 보관
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-결제 및 서비스 제공 기록: 5년
-소비자 분쟁 처리 기록: 5년
-접속 로그 기록: 6개월
3. 개인정보의 파기 절차 및 방법
-전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 삭제
-출력물: 분쇄 또는 소각
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o개인정보 보호 책임자
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