이용약관

제1조 (목적)
이 약관은 ㈜와이즈마케팅(이하 "회사")이 운영하는 와이즈튜브(WiseTube) 서비스(wisetube.co.kr, 이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)
1. "와이즈튜브"란 회사가 온라인 마케팅 서비스(SNS 노출, 조회수, 구독자, 좋아요, 댓글 등 반응형 서비스)를 제공하기 위하여 정보통신설비를 이용하여 설정한 가상의 영업장을 의미합니다.
2. "회원"이란 개인 또는 사업자로서 본 약관에 동의하고 회원가입을 완료한 자를 말합니다.
3. "포인트"란 회원이 회사의 서비스를 이용하기 위해 구매하는 서비스 이용권을 말합니다.
4. "게시물"이란 회원이 서비스 이용 시 게시한 부호·문자·음성·음향·화상·동영상 등의 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 의미합니다.

제3조 (약관의 게시·개정)
1. 본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 필요한 경우 관련법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 내 공지사항에 그 적용일자 7일 전부터 게시합니다.
4. 회원이 개정약관 공지 후 7일 이내에 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않을 경우, 개정약관에 동의한 것으로 간주합니다.
5. 회원이 개정약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있으며, 회사 역시 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
6. 본 약관의 일부가 집행 불능으로 판단되더라도 나머지 부분은 계속하여 효력을 가집니다.

제4조 (회원가입 및 제한)
1. 회원가입은 회사가 정한 가입 양식 작성 및 약관 동의로 완료됩니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입을 거부하거나 사후 탈퇴 처리할 수 있습니다.
- 허위 정보 기재
- 타인의 정보를 도용한 경우
- 과거 서비스 이용 제한 또는 강제 탈퇴 이력이 있는 경우
- 회사 운영 정책에 부합하지 않는 이용 목적
- 회원의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능한 경우
3. 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나 기술상·업무상 문제가 있는 경우 가입 승낙을 유보할 수 있습니다.
4. 회사는 회원에 대해 회사 정책에 따라 등급별로 구분하여 이용 범위, 서비스 메뉴, 혜택 등을 차등 제공할 수 있습니다.

제5조 (아이디 및 계정 관리)
1. 아이디 및 비밀번호 관리 책임은 전적으로 회원에게 있습니다.
2. 회원은 자신의 아이디 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
3. 계정 도용·공유·대여로 발생한 모든 책임은 회원에게 있으며, 회사는 이에 대해 일체의 책임을 지지 않습니다.
4. 회원의 계정 및 PC, 모바일 기기, 각종 인증수단의 관리 부실이나 타인에게 이용을 승낙함으로 인해 발생하는 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제6조 (회원정보의 변경)
1. 회원은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
2. 회원은 회원가입 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 이를 수정하여야 합니다.
3. 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 모든 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제7조 (개인정보보호)
1. 회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
2. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
3. 회사의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.

제8조 (회원에 대한 통지)
1. 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 이메일, SMS, 서비스 내 알림 등 회사가 적당하다고 판단하는 방법으로 할 수 있습니다.
2. 회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 회사의 공지사항에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제9조 (서비스 제공 및 자동처리)
1. 회사의 모든 서비스는 자동 주문 처리 시스템을 기반으로 운영됩니다.
2. 주문 접수 후 서비스는 즉시 또는 순차적으로 자동 처리되며, 처리 개입·중단·수정은 불가합니다.
3. 회사는 시스템 안정성, 운영 정책 변경, 외부 플랫폼 정책 변경, 서비스 공급자의 가격 정책 변경 등에 따라 서비스 제공 조건·가격·구성을 변경할 수 있습니다. 이 경우 변경된 가격 및 조건은 변경 시점 이후 접수되는 주문에 한하여 적용되며, 이미 접수된 주문에는 영향을 미치지 않습니다. 외부 서비스 공급자와의 연동 구조상 가격 변경에 대한 사전 공지가 어려운 경우, 회사는 서비스 내 표시된 가격을 통해 회원에게 변경 내용을 안내하는 것으로 갈음할 수 있습니다.
4. 서비스는 연중무휴 24시간 제공함을 원칙으로 하나, 시스템 점검·보수·장애 등의 경우 일시 중단될 수 있습니다.
5. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이 경우 사전 통지가 불가능한 경우 사후에 통지할 수 있습니다.

제10조 (서비스의 변경)
1. 회사는 상당한 이유가 있는 경우 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있습니다.
2. 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등을 공지사항에 게시합니다.
3. 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

제11조 (서비스 이용 주의사항)
1. 회원은 주문 시 제공하는 링크, 계정, 콘텐츠가 전체 공개 상태임을 확인해야 합니다.
2. 주문 진행 중 계정 정보 변경, 비공개 전환, 링크 변경, 콘텐츠 삭제 시 주문은 정상 완료 처리되며 환불되지 않습니다.
3. 회원의 입력 오류(잘못된 링크, 오타 등)로 발생한 모든 결과에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
4. 서비스 이용으로 인해 발생하는 외부 플랫폼(유튜브, 인스타그램, 틱톡 등)의 정책 위반, 계정 제재 등에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

제12조 (회원의 의무)
1. 회원은 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.
- 이용신청 또는 회원정보 변경 시 타인의 정보를 사용하거나 허위내용 기재
- 회사가 제공하지 않는 서비스나 비정상적인 방법을 통해 포인트 등을 유상으로 처분(양도, 매매 등) 또는 증여하는 행위
- 회사의 임직원, 운영자, 기타 관계자를 사칭하는 행위
- 타인의 신용카드·계좌 등을 도용하여 서비스를 구매하는 행위
- 다른 회원의 아이디 및 비밀번호를 부정사용하는 행위
- 회사가 게시한 정보를 무단으로 변경하는 행위
- 회사가 제공 또는 승인하지 않은 프로그램이나 기기를 이용하는 행위
- 서버를 해킹하거나 소스코드·데이터를 유출·변경하는 행위
- 회사가 제공하는 서비스의 목적 범위를 벗어난 방식의 이용
- 회사의 서비스를 이용하여 얻은 정보를 무단으로 복제·유통하거나 상업적으로 이용하는 행위
- 타인을 기망하여 이득을 취하거나 타인에게 피해를 입히는 행위
- 회사나 타인의 지식재산권 또는 초상권을 침해하는 행위
- 관련 법령 및 선량한 풍속 기타 사회통념에 반하는 행위
2. 회원은 본 약관 및 회사의 공지사항, 운영정책을 준수할 의무가 있습니다.
3. 회원은 부정한 결제가 이루어지지 않도록 결제수단을 안전하게 관리하여야 하며, 이에 대한 부주의로 인하여 발생하는 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

제13조 (포인트 충전·사용·환불)

1. 포인트는 회사의 서비스를 이용하기 위한 서비스 이용권으로, 현금 또는 현금과 동일한 가치를 가지지 않습니다.
2. 포인트는 카드결제, 계좌이체, 가상계좌 등 회사가 제공하는 결제수단을 통해 선불로 충전하여 사용할 수 있습니다.
3. 충전된 포인트는 서비스 이용에만 사용할 수 있으며, 현금 인출, 양도, 매매, 증여 등은 불가합니다.
4. 포인트의 유효기간은 충전일로부터 1년이며, 유효기간이 경과한 포인트는 자동 소멸됩니다.
5. 회사가 무상으로 지급한 포인트(충전 보너스, 이벤트 포인트 등)는 서비스 이용 목적으로만 사용 가능하며 환불 대상에서 제외됩니다.
6. 충전 금액에 따른 보너스 포인트 지급률은 회사의 정책에 따라 사전 공지 없이 변경될 수 있으며, 변경된 지급률은 변경 시점 이후 충전 건에 한하여 적용됩니다.
7. 미사용 포인트에 한해 결제 완료 후 7일 이내 환불 요청 시, 최초 결제수단으로 환불이 가능합니다.
8. 이미 사용한 포인트가 있는 경우, 사용액에 해당하는 금액을 차감한 잔여 포인트에 대해서만 환불됩니다.
9. 휴대폰 결제의 경우 당월에 한하여 결제 취소가 가능하며, 익월 이후 환불은 결제자 본인 명의 계좌로만 처리됩니다.
10. 신용카드 결제의 경우 결제에 사용한 카드로만 환불이 가능합니다.
11. 회원이 환불을 요청하는 경우, 회사는 본인 확인을 위해 결제 정보 제출을 요청할 수 있으며, 해당 정보가 확인되지 않을 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
12. 회원 요청에 의한 환불 시, 보너스 포인트는 환불 금액과 관계없이 전액 차감됩니다.
13. 서비스 이용 결과에 대한 주관적 불만족은 환불 사유가 되지 않습니다.
14. 회사의 귀책사유로 서비스 제공이 불가능한 경우에 한하여, 7일이 경과한 이후에도 예외적으로 환불이 가능합니다.

제14조 (리필·드롭 정책)
1. 리필 및 드롭 보상 여부는 각 서비스 상세페이지에 기재된 내용만 적용됩니다.
2. 별도 명시가 없는 경우, 완료된 서비스의 이탈·감소에 대해 회사는 일체 책임지지 않습니다.
3. 리필 요청은 주문 완료 후 해당 서비스에 명시된 보증기간 내에만 가능합니다.

제15조 (게시물의 저작권 및 관리)
1. 회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 게시물의 저작자에게 귀속됩니다.
2. 회원의 게시물이 관련법에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 회사는 관련법에 따라 해당 게시물의 게시중단 및 삭제 등의 조치를 취할 수 있습니다.
3. 회사는 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 회사 정책 및 관련법에 위반되는 경우, 해당 게시물에 대해 임시조치 등을 취할 수 있습니다.

제16조 (권리의 귀속)
1. 서비스에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 회사가 제공하는 서비스의 디자인, 텍스트, 스크립트, 그래픽, 상표, 서비스 마크, 로고 등에 관한 저작권 기타 지적재산권은 회사가 보유합니다.
3. 회원은 회사가 정한 이용조건에 따라 서비스를 이용할 수 있는 이용권만을 부여받으며, 이를 양도, 판매, 담보제공 등의 처분행위를 할 수 없습니다.
4. 회원은 회사의 명백한 서면 허가 없이 서비스 또는 이에 포함된 소프트웨어와 관련된 파생물 제작, 역파일, 소스코드의 추출을 시도할 수 없습니다.

제17조 (회원 탈퇴 및 이용 제한)
1. 회원은 언제든지 탈퇴할 수 있으나, 탈퇴 전 미사용 포인트에 대해 제13조에 따라 환불을 요청할 수 있으며, 환불 요청 없이 탈퇴할 경우 잔여 포인트는 소멸됩니다.
2. 회원이 탈퇴하는 경우, 관련법 및 개인정보처리방침에 따라 회사가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 탈퇴 즉시 회원의 모든 데이터는 소멸되며 복구할 수 없습니다.
3. 회사는 운영 정책 위반 시 사전 통지 없이 서비스 이용 제한 또는 강제 탈퇴 조치를 할 수 있습니다.
4. 회사는 회원이 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
5. 불법프로그램 제공, 운영방해, 불법통신, 해킹, 악성프로그램 배포 등 관련법을 위반한 경우 즉시 영구이용정지 할 수 있으며, 이 경우 획득한 혜택 등은 모두 소멸되고 회사는 별도로 보상하지 않습니다.
6. 회사는 회원이 1년 이상 로그인하지 않는 경우, 회원정보의 보호 및 운영의 효율성을 위해 이용을 제한할 수 있습니다.

제18조 (면책 조항)
1. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 발생하는 계정 정지, 노출 감소, 삭제, 외부 플랫폼 제재에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
2. 외부 플랫폼(유튜브, 인스타그램, 틱톡, 페이스북 등)의 정책 변경으로 발생한 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
3. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
4. 회사는 단말기 등 접근 매체의 분실로 인한 서비스 이용 장애 등 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
6. 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.
7. 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
8. 서비스 결과에 대한 기대치 불만족은 환불 사유가 되지 않습니다.
9. 단, 회사의 고의 또는 중과실로 인한 경우에는 본 면책 조항이 적용되지 않습니다.

제19조 (손해배상)
1. 회사가 회원에게 손해를 배상하는 경우, 그 범위는 회원이 해당 서비스에 대해 실제 결제한 금액을 한도로 합니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제20조 (분쟁 해결)
1. 회원은 서비스 이용과 관련한 분쟁에 대해 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다.
2. 회사는 회원이 제기한 의견이나 불만사항이 정당하다고 인정할 경우 이를 처리합니다.

제21조 (준거법 및 관할)
1. 본 약관은 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
2. 서비스 관련 분쟁은 회원이 소비자인 경우 민사소송법상 관할 법원을 따릅니다.

제22조 (기타)
1. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 회사의 운영정책 및 공지사항, 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
2. 회사는 개별 서비스에 대해 별도의 이용약관 및 운영정책을 둘 수 있으며, 해당 내용이 본 약관과 상충할 경우 개별 서비스의 이용약관 및 운영정책이 우선 적용됩니다.