서비스 이용약관


제1조 (목적)

이 약관은 ㈜와이즈마케팅(이하 “회사”)이 운영하는 와이즈튜브(WiseTube) 서비스(wisetube.co.kr, 이하 “서비스”)를 이용함에 있어 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.


제2조 (정의)

“와이즈튜브”란 회사가 온라인 마케팅 서비스(SNS 노출, 조회수, 반응형 서비스 등)를 제공하기 위하여 정보통신설비를 이용하여 설정한 가상의 영업장을 의미합니다.

“회원”이란 개인 또는 사업자로서 본 약관에 동의하고 회원가입을 완료한 자를 말합니다.

“포인트”란 회원이 선불로 충전하여 서비스 결제에 사용하는 전자적 지급수단을 의미합니다.


제3조 (약관의 게시·개정)

본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.

회사는 사전 통지 없이 언제든지 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 게시 즉시 효력이 발생합니다.

회원이 변경된 약관에 이의 없이 서비스를 계속 이용할 경우 변경사항에 동의한 것으로 간주합니다.


제4조 (회원가입 및 제한)

회원가입은 회사가 정한 가입 양식 작성 및 약관 동의로 완료됩니다.

회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입을 거부하거나 사후 탈퇴 처리할 수 있습니다.

1.허위 정보 기재

2.과거 서비스 이용 제한 또는 강제 탈퇴 이력

3.회사 운영 정책에 부합하지 않는 이용 목적



제5조 (아이디 및 계정 관리)

아이디 및 비밀번호 관리 책임은 전적으로 회원에게 있습니다.

계정 도용·공유·대여로 발생한 모든 책임은 회원에게 있으며 회사는 책임지지 않습니다.


제6조 (서비스 제공 및 자동처리)

회사의 모든 서비스는 자동 주문 처리 시스템을 기반으로 운영됩니다.

주문 접수 후 서비스는 즉시 또는 순차적으로 자동 처리되며, 처리 개입·중단·수정은 불가합니다.

회사는 시스템 안정성, 정책 변경, 외부 플랫폼 정책 변경에 따라 서비스 제공 조건·가격·구성을 언제든지 변경할 수 있습니다.


제7조 (서비스 이용 주의사항)

회원은 주문 시 제공하는 링크, 계정, 콘텐츠가 전체 공개 상태임을 확인해야 합니다.

주문 진행 중 계정 정보 변경, 비공개 전환, 링크 변경 시 주문은 정상 완료 처리되며 환불되지 않습니다.

회원의 입력 오류로 발생한 모든 결과에 대해 회사는 책임지지 않습니다.


제8조 (주문·취소·환불)

진행 중 또는 완료된 주문은 어떠한 경우에도 취소 및 환불이 불가합니다.

회사가 기술적 또는 정책적 사유로 서비스 제공이 불가능하다고 판단한 경우에만 예외적으로 포인트 환불이 이루어질 수 있습니다.

환불은 현금 환불이 아닌 포인트 잔액 환불을 원칙으로 합니다.


제9조 (포인트 충전 및 사용)

포인트는 카드결제, 계좌이체, 가상계좌를 통해 선불 충전합니다.

충전된 포인트는 현금으로 환불되지 않으며 서비스 이용에만 사용 가능합니다.

포인트 유효기간은 충전일로부터 3년이며, 기간 만료 시 자동 소멸됩니다.

무상 지급 포인트는 환불되지 않습니다.


제10조 (리필·드롭 정책)

리필 및 드롭 보상 여부는 각 서비스 상세페이지에 기재된 내용만 적용됩니다.

별도 명시가 없는 경우, 완료된 서비스의 이탈·감소에 대해 회사는 책임지지 않습니다.


제11조 (회원 탈퇴 및 이용 제한)

회원은 언제든지 탈퇴할 수 있으나, 잔여 포인트는 소멸되며 환불되지 않습니다.

회사는 운영 정책 위반 시 사전 통지 없이 서비스 이용 제한 또는 강제 탈퇴 조치를 할 수 있습니다.


제12조 (면책 조항)

회사는 회원이 서비스를 이용하여 발생하는 계정 정지, 노출 감소, 삭제, 플랫폼 제재에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

외부 플랫폼(유튜브, 인스타그램 등)의 정책 변경으로 발생한 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

서비스 결과에 대한 기대치 불만족은 환불 사유가 되지 않습니다.


제13조 (준거법 및 관할)

본 약관은 대한민국 법을 준거법으로 하며, 서비스 관련 분쟁은 회사 본점 소재지 관할 법원을 전속 관할로 합니다.


제14조 (기타)

본 약관에 명시되지 않은 사항은 회사의 운영정책 및 공지사항을 따릅니다.